Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen – Duschrinnen & Sanitärprodukte
Antworten für Planer, Bauherren, SHK-Betriebe und Fachgroßhandel – zu Planung, Normung, Montage und Bezug unserer Produkte.
Planung & Auswahl
1. Wie wählt man das richtige Duschrinnen-Modell für ein Projekt aus?
Die Auswahl hängt von Aufbauhöhe, Designanspruch, Budget, Montagebedingungen und gewünschten Zusatzfunktionen ab. Wir bieten eine kostenlose Fachberatung – unser Team empfiehlt auf Basis Ihrer Projektdaten das passende Modell. Alternativ nutzen Sie unseren Produkt-Konfigurator für eine schnelle Vorauswahl.
2. Duschrinnen oder Bodenablauf – was ist besser?
Beide Systeme haben ihre Berechtigung. Duschrinnen bieten eine großzügige Optik und sind ideal für barrierefreie, bodenebene Duschen. Bodenabläufe sind kompakter, oft günstiger und einfacher zu reinigen. Die Wahl hängt vom Badezimmergrundriss, der Fliesengröße und den Vorgaben der Fliesenleger- und DIN-Normen ab.
3. Welcher Ablauf ist für barrierefreie Duschen geeignet?
Für barrierefreie Duschen empfehlen wir Duschrinnen mit seitlichem Ablauf oder wandnahe Duschrinnen. Beide ermöglichen eine flache Einbauhöhe (ab 65 mm) und eine durchgehende Gefälleausführung ohne Stolperkanten.
4. Welche Einbauhöhe ist bei Altbausanierung realistisch?
In der Altbausanierung sind oft nur 65–80 mm Aufbauhöhe verfügbar. Unsere Duschrinnen mit seitlichem Ablauf sind ab 65 mm Einbauhöhe lieferbar – prüfen Sie vorab die Rohrleitungssituation und die Fliesenstärke.
Technik & Normen
5. Sind Ihre Produkte nach DIN EN 1253 zugelassen?
Ja. Unsere Duschrinnen und Bodenabläufe erfüllen die Anforderungen der DIN EN 1253 (Abläufe für Gebäude) sowie der DIN 18534 (Abdichtung von Innenräumen) und sind CE-gekennzeichnet. Prüfzeugnisse stellen wir auf Anfrage bereit. Darüber hinaus sind unsere Produkte nach ISO 9001 zertifiziert; einige Produkte verfügen zusätzlich über internationale Zertifizierungen wie ACS und cUPC. Jede Charge durchläuft strenge Qualitätskontrollen und Leistungstests.
6. Welche Ablaufleistung erreichen Ihre Duschrinnen?
Unsere Duschrinnen erreichen je nach Modell bis zu 45 L/min (bei DN50) bzw. entsprechende Werte bei DN40-Anschlüssen. Damit sind sie auch für Duschsysteme mit hohem Durchfluss geeignet.
7. Welche Geruchsverschluss-Systeme nutzen Sie?
Wir setzen auf bewährte, wartungsfreundliche Geruchsverschlüsse (trocken oder nass, je nach Modell), die den Anforderungen der gängigen Entwässerungsnormen entsprechen und leicht zu reinigen sind.
Montage & Wartung
8. Wie sichern wir die Installationsqualität?
Wir stellen Ihnen detaillierte Montageanleitungen, Video-Tutorials und eine technische Hotline zur Verfügung. Für Großprojekte bieten wir vor Ort technische Anleitung oder Montageschulungen an.
9. Welche typischen Installationsfehler gibt es?
- Zu geringes Gefälle – es sollte 1,5–2 % eingehalten werden.
- Unsachgemäße Abdichtung der Dichtungsbahn – die Flansche müssen mit passendem Dichtmittel vollständig abgedeckt werden.
- Fehlerhafte Höhenberechnung – kann zu unebener Fertigbodenfläche führen.
- Unzureichende Unterstützung – kann zum Absenken des Ablaufs im Gebrauch führen.
- Unvollständige Abdichtung – birgt das Risiko von Wasseraustritt und Leckagen.
Um dies zu vermeiden, stellen wir detaillierte Montageanleitungen und Video-Tutorials bereit, empfehlen unser Montagehilfsmittel-Set und – sofern möglich – erfahrene Fachinstallateure.
10. Wie maximieren Sie die Lebensdauer Ihres Ablaufs?
- Regelmäßige Reinigung & Wartung – Ablagerungen von Schmutz und Kalk vermeiden.
- Geeignete Reinigungsmittel – stark saure oder alkalische Produkte vermeiden.
- Dichtungsringe alle 3–6 Monate prüfen, bei Bedarf austauschen.
- Fremdkörper (z. B. Bauschutt) fernhalten.
- Keine dauerhafte Exposition gegenüber korrosiven Chemikalien.
- Einbau eines Wasserfilters – reduziert Kalkbildung.
Bei fachgerechter Installation und pfleglicher Wartung haben unsere Abläufe eine Lebensdauer von 15 bis 20 Jahren und mehr. Wir stellen Ihnen eine umfassende Wartungsanleitung sowie Ersatzteile zur Verfügung.
11. Wie gestaltet sich unsere Garantie?
Alle unsere Abläufe verfügen über eine Standardgarantie von 5 Jahren (Material- und Verarbeitungsfehler). Für unsere Premium-Serien bieten wir eine verlängerte Garantie von bis zu 8 Jahren. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Installation, Verwendung oder Wartung.
Bezug & Partnerschaft
12. Wie beziehe ich Ihre Produkte als Fachgroßhandel?
Wir arbeiten nach einem klaren B2B-Partnerschaftsmodell. Kontaktieren Sie unser Team – wir stellen Ihnen persönliche Technik- und Vertriebsexperten zur Seite, die Sie bei allen Beschaffungsanforderungen umfassend unterstützen.
13. Bieten Sie Musterkoffer für Innendienste an?
Ja. Für unsere Partner stellen wir maßgeschneiderte Musterkoffer und Präsentationsständer bereit – für eine perfekte Produktberatung und -präsentation Ihres Innen- und Außendienstes.
14. Wie gestalten sich die Preise und Rabatte?
Wir bieten transparente B2B-Preisstaffeln, die auf Ihrem Bestellvolumen basieren. Sprechen Sie uns gerne auf individuelle Konditionen an.
15. Gibt es einen Mindestbestellwert?
Unser Ziel ist eine leichtgewichtige, asset-freie Zusammenarbeit. Der Mindestbestellwert ist nach Absprache flexibel gestaltet – wir zwingen Sie zu keinem Zeitpunkt zu unnötigen Lagerbeständen.
Gebietsschutz: Für leistungsstarke Fachgroßhändler vergeben wir zudem regionale Exklusivrechte.
Sie haben weitere Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich bei Produktauswahl, technischer Planung und Projektabwicklung – kostenlos und unverbindlich.